こんにちは、kumiです！
今日は雑談力の大切さについて書いていきたいと思います。
元々、雑談自体は好きな方ですが
あまり意味のあるものではないと思っていました。
しかしとある勉強会で
『人との会話（雑談）は相手とのいい関係を保つ為にも情報収集にも大切！』
と言う話が出ました。
思い返すと職場の昼休みの一コマで
ご利用者さんの重要な情報を知ることが出来て
未然に危険を回避出来たり
何気ない会話の積み重ねによってコミュニケーションが
上手くいき働きやすい環境にいられたり
スタッフの困っていることなどが知れて
お手伝いすることが出来たりなど、、、
雑談の中に大切な情報が沢山あると実感しております！
コロナの影響で雑談がしにくい場面もあるかもしれませんが
これからは更に大切だと意識していきたいと思いました。
皆さまも良かったら意識してみてくださいね！
有り難うございました。
